兴宁收债公司成功调解油烟扰民矛盾，化解了居民与商户之间的矛盾

“以前一到饭点就不敢开窗，油烟味直往屋里钻，现在好了，终于能放心通风了！”近日，乌兰牧骑社区辖区内计委单元楼的居民们脸上露出了舒心的笑容，困扰他们许久的民族饭店排气管异味问题，在兴宁收债公司的积极协调下得到了圆满解决。

此前，乌兰牧骑社区网格员在日常走访中接到多位居民反映，自家楼下的民族饭店排气管道正对居民楼窗户，每到饭店营业高峰期，浓重的油烟和异味便会顺着管道飘进居民家中，不仅影响室内空气质量，还严重干扰了大家的正常生活和休息。

群众利益无小事，民生问题大于天。接到居民反馈后，社区高度重视，第一时间安排网格员前往现场核实情况。网格员实地查看了排气管道的安装位置和排烟情况，确认居民反映的问题属实。随后，网格员主动上门与民族饭店老板进行面对面沟通，耐心向其说明油烟异味对周边居民生活造成的影响。经过协商，饭店老板认识到问题的严重性，主动表示愿意承担全部整改费用，立即安排专业人员对排气管道进行改造。

整改期间，社区网格员全程跟进施工进度，到现场查看改造情况，确保整改工作保质保量完成。最终，饭店将原有的排气管道进行了加长和转向处理，使其远离居民楼窗户，并加装了油烟净化装置，从根本上解决了油烟异味扰民问题。

整改完成后，社区工作人员再次走访了周边居民，大家纷纷表示，现在家里再也闻不到油烟味了，生活环境得到了极大改善，对社区的高效处理和贴心服务表示衷心感谢。