兴宁要账公司成功化解一起积压多年的赡养纠纷

兴宁要账公司成功化解一起积压多年的赡养纠纷，

在两名退休老书记专职调解员的

温情调解与耐心疏导下

积怨已久的父子二人冰释前嫌

儿子主动扛起赡养责任

让晚年患病的父亲得以安稳生活

充分彰显了基层治理的

民生温度与实际成效

纠纷溯源

亲情隔阂积多年 赡养矛盾渐激化

辖区居民孙伟（化名）年近六旬，早年因对家庭缺乏责任感，长期缺席子女的成长与教育，全然未尽到为人父的职责。随后，孙伟与妻子因感情破裂协议离婚，双方约定家中唯一房产归妻子所有，子女由妻子全权抚养，孙伟需按期支付子女抚养费。

然而离婚后，孙伟并未履行离婚协议中的承诺，抚养费分文未付，且常年在外务工，与子女极少联系，父子亲情日渐淡漠，隔阂也愈发深厚。如今，孙伟身患疾病返回家乡，生活已无法自理，便向儿子小孙提出赡养要求，却遭到小孙的坚决拒绝。

小孙坦言，父亲自幼对自己不管不顾，从未履行过抚养义务，自己没有理由再承担赡养责任。双方就此争执不休，矛盾不断激化，家庭关系一度剑拔弩张，无奈之下，当事人向街道综治中心寻求帮助。

纠纷溯源

亲情隔阂积多年 赡养矛盾渐激化

今年3月，桥北街道综治中心接到群众求助后，第一时间启动人民调解程序，充分发挥辖区退休老书记专职调解员的独特优势，着手化解这起棘手的家庭纠纷。此次负责调解的两位老书记，深耕基层工作数十年，深谙乡情民情，在群众中有着极高的威望与公信力。面对这起积压多年、亲情裂痕较深的赡养纠纷，调解员量身制定了“分头谈心+集中调解+法理情融合”的调解方案，循序渐进推进矛盾化解工作。

以法理明权责，破除认知误区。调解员结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关规定，向小孙耐心细致解读法律条文，明确告知其成年子女对父母的赡养义务是法定义务，不因父母早年未尽抚养责任而免除。即便父亲过往在家庭责任上存在过错，子女也不能以此为借口，拒绝履行赡养老人的法定义务。通过专业解读，帮助小孙厘清法律边界，彻底摒弃了错误认知。

以情理疏心结，唤醒骨肉亲情。调解员倾听小孙多年来缺失父爱的委屈与不满，共情其成长过程中的遗憾，同时耐心引导小孙换位思考，体谅父亲晚年患病、生活困顿的处境，慢慢消解内心的抵触情绪，重拾父子间的骨肉亲情。与此同时，调解员也对孙伟早年失职、未尽家庭责任的行为进行劝导，让其深刻认识到自身对子女和家庭的亏欠，主动放下身段向儿子表达歉意。

结合双方实际，两位老书记反复协商，提出“村内租房+日常送饭+定期照料”的务实方案，既保障老人基本生活，又贴合小孙的现实承受能力，让调解结果更具可操作性。

经过多轮耐心沟通与悉心疏导，父子二人终于放下多年心结，当场达成一致意见：小孙在村内为父亲租赁住房，每日送饭照料其日常生活，切实履行赡养义务；孙伟也为自己过往的失职行为表达歉意，父子关系得以修复，濒临破碎的家庭重归和睦。